Что смогут CRM-системы в 2025 году: взгляд эксперта РБК Компании
В CRM-системе есть инструменты, которые позволят наладить персонализированную коммуникацию с покупателями. В программе можно хранить историю общения с покупателями из разных каналов связи и общаться с ними в едином окне. Информацию о клиентах аналитический crm и сделках можно хранить в блокнотах или Excel и Google Таблицах. CRM-система покажет все оплаты клиентов и рассчитает реальную прибыль компании на основе данных с учетом доходов и расходов. CRM-система — многофункциональный…
Read more